101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Timothy R V Foster
Buku praktis ini menyajikan 101 cara untuk membangun dan mempertahankan kepuasan pelanggan.Buku ini memfokuskan pada praktis bisnis internal maupun eksternal yang mempengaruhi hubungan Anda daengan para pelanggan,dan menunjukkan kepada Anda bagaimana :
-Menjaga citra Anda
-Membina hubungan dengan pelanggan Anda
-Meningkatkan hubungan dengan karyawan Anda,dan masih banyak lagi.
101 cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan mengajarkan Anda bagaimana cara membangun hubungan yang kuat,tahan lama,dan akhirnya menguntungkan.
Timothy R V Foster telah bekerja pada bidang bidang periklanan,pemasaran,penjualan,publik relation,komunikasi dan pelatihan di Inggris,Eropa,Kanada dan Amerika.
Elex Media Komputindo
166 halaman
15x22
soft cover
30rb,second
order wa 081322671779
Komentar
Posting Komentar